APOSTILA FUNPRESP 2013 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

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APOSTILA FUNPRESP 2013 ASSISTENTE ADMINISTRATIVO

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CONTEÚDO DA APOSTILA

 

CONHECIMENTOS BÁSICOS - NÍVEL MÉDIO – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO
1 Língua Portuguesa: 1 Interpretação de texto: informações literais e inferências possíveis; ponto de vista do autor; significação contextual de
palavras e expressões; relações entre ideias e recursos de coesão; figuras de estilo. 2 Conhecimentos linguísticos. 2.1 Ortografia: emprego das
letras, divisão silábica, acentuação gráfica, encontros vocálicos e consonantais, dígrafos. 3 Classes de palavras: substantivos, adjetivos, artigos,
numerais, pronomes, verbos, advérbios, preposições, conjunções, interjeições: conceituações, classificações, flexões, emprego, locuções. 4
Sintaxe: estrutura da oração, estrutura do período, concordância (verbal e nominal); regência (verbal e nominal); crase, colocação de pronomes;
pontuação.
2 Raciocínio Lógico: 1 Compreensão de estruturas lógicas. 2 Lógica de argumentação: analogias, inferências, deduções e conclusões. 3
Diagramas lógicos. 4 Fundamentos de matemática. 5 Princípios de contagem e probabilidade. 6 Arranjos e permutações. 7 Combinações.
3 Informática Básica 1 Conceitos básicos e modos de utilização de tecnologias, ferramentas, aplicativos e procedimentos associados ao uso de
informática no ambiente de escritório. 2 Aplicativos e uso de ferramentas na internet e(ou) intranet. 3 Pacote de software Microsoft Office
(Word, Excel, Power Point, Outlook) e suas funcionalidades.
4 Legislação: 1 Regimes de previdência. 1.1 Regime Geral de Previdência Social. 1.2 Regimes próprios de previdência social. 1.3 Regime de
previdência complementar. 2 Previdência complementar no Brasil. 2.1 Regramento constitucional. 2.2 Lei Complementar nº 108/2001 (dispõe
sobre a relação entre entes públicos e suas respectivas entidades fechadas de previdência complementar). 2.3 Lei Complementar nº 109/2001
(dispõe sobre o Regime de Previdência Complementar). 2.4 Órgãos reguladores e supervisores. A ação do Estado. 2.5 Apuração de
Responsabilidade. Decreto nº 4.942/2003. 3 As entidades fechadas de previdência complementar: classificação, composição, atribuições. Planos
de benefícios previdenciários. Conceitos básicos.
5 Legislação Aplicada à FUNPRESP: 1 Lei 12.618/2012 – Institui o regime de previdência complementar para os servidores públicos federais
titulares de cargo efetivo. 2 Decreto 7.808/2012 – Cria a Fundação de Previdência Complementar do Serviço Público Federal do Poder Executivo
– FUNPRESP-EXE. 3 Estatuto da FUNPRESP-EXE.
 
CONHECIMENTOS ESPECÍFICOS PARA NÍVEL MÉDIO – ASSISTENTE ADMINISTRATIVO (201)
1 Qualidade no atendimento ao público. Comunicabilidade, apresentação, atenção, cortesia, interesse, presteza, eficiência, tolerância, discrição,
conduta e objetividade. 2 Trabalho em equipe. 2.1 Personalidade e relacionamento. 2.2 Eficácia no comportamento interpessoal. 2.3 Fatores
positivos do relacionamento. 2.4 Comportamento receptivo e defensivo, empatia e compreensão mútua. 3 Conhecimentos básicos de
administração. 3.1 Características das organizações formais: tipos de estrutura organizacional, natureza, finalidades e critérios de
departamentalização. 3.2 Processo organizacional: planejamento, direção, comunicação, controle e avaliação. 3.3 Comportamento
organizacional: motivação, liderança e desempenho. 4 Patrimônio. 4.1 Conceito. 4.2 Componentes. 4.3 Variações e configurações. 5 Hierarquia e
autoridade. 6 Eficiência, eficácia, produtividade e competitividade. 7 Processo decisório. 8 Planejamento administrativo e operacional. 9 Divisão
do trabalho. 10 Controle e avaliação. 11 Motivação e desempenho. 12 Liderança. 13 Gestão da qualidade. 14 Técnicas de arquivamento:
classificação, organização, arquivos correntes e protocolo. 15 Noções de cidadania. 16 Noções de uso e conservação de equipamentos de
escritório. 17 Compras na Administração pública. 17.1 Noções básicas da Lei 8.666/93.

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